對于一家店鋪來說，特別是服裝行業(yè)的店鋪來說，導(dǎo)購是非常重要的，想要培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的金牌銷售，最重要的就是掌握技巧，那么有哪些實用的話術(shù)和技巧呢？今天整理了幾點在銷售過程中必備的小技巧，一起來看看吧！

　　1、形象

　　對于店鋪來說，導(dǎo)購的形象決定了店鋪的素養(yǎng)，在介紹商品時要有自信，只有自信介紹商品，顧客才會對商品信任、放心。

　　2、不要過分推銷

　　推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他，不能每一件都去給顧客介紹，這樣會讓顧客覺得是在為了買商品，并不是真心實意的在為其選衣服。

　　3、了解客戶需求

　　特別是服裝一定要觀察客戶喜歡的類型，因為每件服裝都有自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應(yīng)該根據(jù)顧客喜歡的風(fēng)格向其推薦適合的風(fēng)格的衣服，不可盲目的去介紹。